Usluge

Saradnja sa velikim korporacijama i srednjim preduzećima nam je pomogla da brzo pronalazimo najoptimalnija rešenja za specifične poslovne izazove.

ICT Edukacija

CPU isporučuje profesionalne ICT treninge, u adekvatno opremljenim učionicama koje izvode sertifikovani treneri sa više od 16 godina iskustva sa preko 900 kurseva godišnje kao i aktivno učešće na svim ICT skupovima i konferencijama čini firmu CPU pouzdanim partnerom u oblasti edukacije.

Saznajte više

Implementacija rešenja

Naš tim iskusnih profesionalaca će dizajnirati, integrisati i ugraditi rešenja koja odgovaraju vašim poslovnim potrebama. Nakon realizacije, mi ćemo obučavati vaše zaposlene kako bi bez teškoća usvojili novo rešenje. Edukacija će im omogućiti da imaju uvid u mogućnosti rešenja i kako da izvuku najbolje iz njega, a vašoj organizaciji da na najbrži način povrati investirana sredstva.

Razvoj rešenja

CPU razvojni tim ima veliko iskustvo i dokazanu ekspertizu u velikom broju uspešno završenih kompleksnih projekata razvoja softvera. U tesnoj saradnji sa vašim ekspertima, naši stručnjaci će razvijati softver koji najviše odgovara vašim poslovnim potrebama, a uz vaše proaktivno učešće i zajedničko usklađivanje pravaca razvoja, rešenja se mogu prilagođavati kako se budu menjale i vaše potrebe ili poslovni procesi. Fokusirani smo na kvalitet aplikacija koje razvijamo tokom celog razvojnog ciklusa, koristeći automatske alate za testiranje kao i iskusne testere programa, kako bi u što kraćem roku isporučili stabilno rešenje koje će na svaki nači odgovoriti na poslovne zahteve klijenta.

Projektovanje rešenja

Primarni cilj projektnog planiranja je da isporuči jasno definisan plan i listu aktivnosti u cilju isporuke ICT rešenja, koje se predstavlja vremenskim okvirom izvođenja projekta i jasno definisanom funkcionalnom specifikacijom. Naši projektni timovi dizajniraju arhitekturu sistema i na osnovu toga planiraju funkcionalnu specifikaciju, organizacionu strukturu implementacionih timova, jasno definišu njihove radne zadatke, vrše procenu radnih sati i neophodne opreme, računaju vreme potrebno za povracaj investicije i određuju potrebno vreme izvršenja za različite faze projekta.

Savetovanje

Usklađivanje ICT resursa sa strategijom i inicijativama na nivou organizacije i pronalaženje adekvatnih poslovnih aplikacija, kao i optimizacija infrastrukture koji će na odgovarajući način biti usklađena sa poslovnim zahtevima klijenta, smanjenje troškova i skraćenje vremena potrebnog za povraćaj investicije, predstavlja pravi izazov. Primenom dugogodišnje ekspertize u oblasti informacionih tehnologija, firma CPU svojim klijentima pruža unapređenje poslovnih procesa koje za rezultat ima rast poslovanja i finansijsku stabilnost.

ICT Sertifikacija

Kao Autorizovani Prometric i Pearson VUE Testing Centar – CPU pruža usluge polaganja ispita za preko 1000 kandidata godišnje i za vise od 100 ICT kompanija među kojima se nalaze svi lideri ICT industrije kao što su Microsoft, HP, Cisco, IBM, Oracle i drugi. Nakon zakazivanja u našem ovlašćenom Testing centru i nakon uspešno položenih ispita, u periodu od samo nekoliko dana dokaz o položenim ispitima i listu sa tačnim datumom i vremenom polaganja, kao i svoje online sertifikate možete videti na web stranicama vendora za koga ste vršili polaganje ispita.

Tehnička podrška

CPU pruža tehničku podršku 24/7 za kritične ICT sisteme. Usluge tehničke podrške su podeljene u tru nivoa.

Level 1 - Silver

Level 1 includes analyzing problems and symptoms, gathering information, and sorting out possible solutions. This process consists of several steps which include verifying problem on a physical level, solving issues with user authentication, installing/uninstalling basic software apps, verifying appropriate server and hardware configuration, and assisting with navigation through applicative menus.

Level 2 - Gold

Level 2 presents a higher level of technical support than Level 1, adding experts with niche expertise in solving specific problems while operating with certain technologies and products. This level of support may include installing on client’s location, replacing or a suggestion to replace certain hardware components, fixing software, testing and diagnosing, and tool usage for the administrative system from a remote location, logging on server systems or directly on user’s accounts that reports the issue.

Level 3

Level 3 is the highest available level of technical support in solving difficult problems on most demanding clients systems in shortest time frame. In this case CPU offers 24/7 support available all year round. An average call to solving a reported problem using tools for remote system administration is 5 minutes. An average arrival on a required location in Belgrade (not including suburban locations) is 60 minutes.

Microsoft količinsko licenciranje

Licenciranje Microsoftovog softvera putem količinskih programa licenciranja se ne može uporediti sa kupovinom gotovog proizvoda u maloprodaji. Želite li da saznate osnove o tome kako funkcionišu programi licenciranja, pročitajte pregled licenciranja. Ako razmišljate o nabavci licenci, pozovite CPU stručnjaka za Microsoft licence na broj telefona: 011/3111-527 ili putem maila licenciranje@cpu.rs.